返金ポリシー

当店では、お客様都合による商品の返品・交換は受け付けておりません。
例外として商品に不良品が確認された場合、ご注文と異なる商品が到着した場合などにおいては速やかに返品・交換のご対応をさせて頂きます。
返品・交換の条件につきましては下記をご確認ください。

返品・交換に関する条件
返品・交換期限は、商品到着後5日間以内に当店にお問い合わせ頂いた場合により、当店に通知するものとします。
対応は同一商品への交換、在庫がない場合は返金でのご対応となります。

下記に当てはまる場合は返品・交換をお受付できかねます。
・通常着用後の商品
・タグ・下げ札を取り外されたもの
・商品到着後のシワ・汚れ・匂いがついたもの
・お客様で洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
・パッケージを破損された場合
・水着やインナーなどのお肌に直接触れる商品
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの
・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの

返金について
返品商品到着後、弊社規定の返品規定に基づき商品をご確認させて頂きます。
返品対象が確認できましたら、弊社よりご連絡させて頂きました後、
7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

返品の送料について
上記該当商品の返送による送料は、当店が負担させて頂きますので着払い伝票でのご発送をお願い致します。

返品商品のお送り先
大変恐れ入りますが、該当商品をダンボールまたは破れにくい袋等で梱包して頂き、弊社から指定された住所までお送り下さい。
※梱包の不備により発送時に破損した商品に関しましては、
弊社ではご負担できませんのであらかじめご了承下さい。